در 17 فوریه، به منظور تأیید مفهوم خدمات حرفه ای، سریع و با ملاحظه، مهندسین خدمات پس از فروش در مقر Tysim در وکسی، استان جیانگ سو از دفاتر خدمات در سراسر چین گرد هم می آیند تا در آموزش متمرکز بهار 2023 شرکت کنند.
این آموزش به طور دقیق توسط بخش خدمات پس از فروش Tysim سازماندهی و برنامه ریزی شده بود، از اساتید حرفه ای فرهنگ سازمانی و جنبه های فناوری برای ارائه سخنرانی دعوت شد تا همه بتوانند برای کاربردهای عملی مطالعه کنند.
در جلسه قبل از آموزش، آقای شیائو هواان، مدیر کل فروش و بازاریابی شرکت Tysim، از تیم خدماتی بسیار تمجید و از همه تشکر صمیمانه کرد. وی در عین حال از همه خواست تا خواسته ها و اهداف بالایی را در این زمینه تعیین کنند: هر فرصت آموزشی و یادگیری را گرامی بدارند، با ذهنی خالی بیاموزند، خود را با دانش و مهارت های حرفه ای مسلح کنند و مفهوم خدمات حرفه ای، به موقع و با ملاحظه را تمرین کنند. با اقدامات عملی
آقای هو کای، معاون مدیر کل مرکز تولید، گفت که این شرکت همیشه پشتیبانی کامل از خدمات و تامین لوازم جانبی را با مفهوم اصلی مشتری و در درجه اول حسن نیت ارائه می دهد.
آقای پنگ شیومینگ، معاون مدیر کل مرکز کیفیت، سخنرانی کرد و از همه به خاطر زحمات طولانی مدت، جدایی از خانواده، خواب و غذا خوردن در بیابان، قدردانی کرد. همچنین آقای پنگ پیشنهاد کرد که همه باید پیشنهادات معقول تری برای تکرارهای ارتقاء محصول ارائه دهند.
آقای شین پنگ، رئیس Tysim، دستورالعمل های مهمی را در مورد این آموزش از طریق ویدئو از خارج از کشور ارائه کرد و همچنین به تیم خدمات ارزیابی و نظر بسیار داد: "تیم خدمات کمک های ارزشمندی در توسعه Tysim کرده است". آقای شین از همه خواست تا سخت مطالعه کنند، بیشتر فکر کنند و توانایی های خود را ارتقا دهند تا تجربه مشتریان از محصولات و خدمات را با فناوری و اشتیاق عالی بهبود بخشند.
در عین حال، او همچنین از همه می‌خواهد که مفهوم بازاریابی «ارائه محصولات با کارایی بالا و خدمات متنوع به مشتریان» را در کار روزانه انجام دهند، تعمیر و نگهداری رضایت‌بخش تجهیزات و آموزش‌های کافی را به اپراتورها ارائه دهند، خواسته‌های مشتری را پیش‌بینی کنند و فراتر از آنها باشند. انتظارات برای ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان
پس از جلسه، ابتدا از خانم Ruan Jinlin، مدیر منابع انسانی Tysim دعوت شد تا آموزش هایی را در مورد فرهنگ و رویه شرکت انجام دهد تا همه Tysim را کاملاً بشناسند و پس از بررسی تاریخچه، مأموریت و ارزش های شرکت، مایل به رشد با شرکت باشند. .
آقای ژو هوی، رئیس برق مرکز تحقیق و توسعه، عملکردهای جدید و موارد ارتقاء سیستم الکتریکی را توضیح داد و به سوالات مربوط به سیستم الکتریکی که در حین کار با آن مواجه شد پاسخ داد.
آقای سان هونگیو، رئیس مرکز تحقیق و توسعه، به جای تدریس سنتی در کلاس درس، تدریس در محل را ارائه کرد. وی تنظیمات و اقدامات احتیاطی گشتاور و سرعت هد پاور را از مواد موجود در کارخانه توضیح داد، همچنین به هر سوال در مورد نشتی روغن و در مورد کاسه نمد و قوطی روغن پاسخ داد.
آقای Zhai Haifei، رئیس مکانیک مرکز R&D، چندین محصول جدید سفارشی Tysim را به همه معرفی کرد و نحوه کار و نگهداری صحیح آنها را به همه آموزش داد. وی در عین حال پروژه های ارتقای عملکردی محصولات موجود را نیز معرفی کرد تا همگان بتوانند آموزش های جامع تری را به مشتریان ارائه دهند.
بخش خدمات پس از فروش Tysim همچنین از آقای ژانگ لین، مدیر کل شرکت KaiQiShiDai (Wuxi) و تیم فنی وی دعوت کرد تا عملکرد و نحوه استفاده از سیستم اینترنت را معرفی کند که پایه و اساس ارتقاء سیستم خدمات را خواهد گذاشت. از قبل
آقای دوان یی، مدیر خدمات پس از فروش، گزارشی خلاصه از این آموزش و خدمات در سال 2022 ارائه کرد، ترتیبی داد برای خدمات بین المللی در سال 2023، آقای دوان در گزارش خلاصه خود از همه تشکر و قدردانی کرد. خانواده های آنها در سال 2023، استانداردهای بالاتر و الزامات سخت گیرانه تری برای همه وجود خواهد داشت تا با خدمات استاندارد و متنوع، ارزشی برای مشتریان ایجاد کند. در عین حال، هرکس باید تمامیت اخلاقی خود را حفظ کند و منصفانه و بدون قید و شرط منافع اقتصادی کسب کند.
در پایان آموزش، به منظور قدردانی از فرد پیشرفته، تعیین معیار و ارتقای اشتیاق کارکنان، "جایزه مهندس خدمات عالی و پشتیبانی خدمات 2022" به طور ویژه تنظیم شد. مدیر کل شرکت فروش و بازاریابی، آقای شیائو هواان با اهدای جوایز و سخنرانی برای برندگان جوایز، همه را تشویق کرد تا در سال 2023 با رعایت مفهوم خدمات حرفه ای، سریع و با ملاحظه، برای مشتریان ارزش ایجاد کنند. بهبود Tysim 2.0 را درک کنید.
برای انجام یک کار خوب باید ابزارهای خوبی داشته باشد. این آموزش مثمر ثمر بود و همه چیزهایی برای کاربرد عملی یاد گرفته بودند. آنها مفهوم خدمات "حرفه ای، سریع و با ملاحظه" را با اقدامات درک خواهند کرد و ارزش بیشتری برای شرکای صنعت شمع سازی با خدمات متنوع ایجاد خواهند کرد.
Tysim Piling Equipment Co,ltd
19 فوریه 2023
زمان ارسال: فوریه-19-2023